Här ser du våra vanligaste frågor. Hittar du inte svaret du söker är det bara att skicka in din fråga via formuläret längst ner på sidan så återkommer vi.

Frågor & Svar

Vad kostar frakten?

Vi levererar fraktfritt inom Sverige. För leverans utanför Sverige ber vi er kontakta info@ambicare.se.

Kan jag använda QuietFrames istället för terminalglasögon?

Det går alldeles utmärkt att ersätta terminalglasögonen med ett par QuietFrames. Tänk på när du går till optikern att berätta hur du ska använda glasögonen (framför datorn) så att ditt recept blir korrekt.

Hur vet jag om de passar?

Våra QuietFrames finns just nu i en one size modell som motsvarar ca XS-M. Skalmarna har flexibla gångjärn som "förstorar" modellen för dig som behöver och ställbara näsvingar och skalmar som minskar storleken något.

Innermåttet på bågen är 12,7 cm på de svarta och 130 mm för övriga. För dig som behöver en större båge - håll ut, vi har flera modeller och storlekar på skissbordet. Hör gärna av dig med dina önskemål!

Du har rätt att returnera varan inom 14 dagar ifall den inte passar.

Hur vet jag om mitt recept fungerar?

Om du vet med dig att du har ett större synfel eller behöver progressiva linser rekommenderar vi att du kontaktar oss eller en återförsäljare för at låna hem en provbåge som du tar med dig till din optiker. Detta för att säkerställa att det bli rätt pupillhöjd. Glöm inte att berätta hur du tänker använda glasögonen.

Går det att få utan blåljus?

Självklart, fyll i dina uppgifter i formuläret nedan så löser vi det!

Hur lång är leveranstiden?

Leveranstiden är normalt ca 2 v. Om du beställer enligt eget recept kan det ta något längre tid. Just nu, när vi nyss lanserat produkten jobbar vi för högtryck och har en väntelista att beta av så det kan ta något längre tid om du beställer under sommaren. Vi lovar att vi jobbar på så snabbt vi kan!

Vad är er returpolicy?

Vår returpolicy hittar du här

Hur köper jag enklast in QuietFrames som arbetsgivare?

Vill du beställa QuietFrames till dina medarbetare hjälper vi dig såklart med administration och utprovning så att det blir rätt. Kontakta mia@ambicare.se eller fyll i formuläret nedan så återkopplar vi inom kort.

Kan min arbetsgivare betala mina QuietFrames?

QuietFrames kan användas istället för terminalglasögon. Prata med din arbetsgivare om vad som gäller på just din arbetsplats om du behöver terminalglasögon.

Det är även ett arbetsverktyg som kan öka ditt fokus eller användas i en arbetsplatsanpassning för att du ska få rätt förutsättningar för att utföra ditt arbete t.ex om du sitter in en öppen kontorsmiljö. Kontakta oss vi formuläret nedan om du vill ha mer information.

Erbjuder ni synundersökningar?

Vi erbjuder inte några synundersökningar, Du kan göra en synundersökning hos valfri optiker. Glöm inte att berätta för optikern hur du tänker använda dina glasögon (t.ex. framför datorn). Om du vet att du behöver en större synfelskorrigering eller progressiva linser rekommenderar vi att du lånar en provbåge av oss för att kunna mäta ut korrekt pupillhöjd. Fyll i formuläret nedan så kontaktar vi dig.

Vad har ni för miljöpolicy?

Vi jobbar medvetet för att undvika greenwashing, minska transporter, ställa krav på våra leverantörer och använda oss av så bra material som möjligt ur ett hållbarhetsperspektiv. Det är en början - men det blir aldrig nog.

Vår målsättning är att ha en miljöpolicy som växer med oss - ju större vi blir, desto högre krav ska vi ställa på oss själva och våra produkter.

Kan man få hjälp att komma igång?

Vi erbjuder både hjälp via vår community och möjlighet till att få personlig coachning föt att komma igång.

Övriga frågor